【配送】海外配送開始!7500円で送料無料 メール便88円 宅配便475円 自宅外受け取り

2020/02/10

海外対応!多言語対応と専用カート

海外のお客様が商品ページを訪れると、表示言語によって多言語対応されたショッピングカートが表示されます。※日本からは表示されません。商品をカートに入れ、海外住所を入力、paypalなど海外向けに用意した決済手段で決済。海外向け発送のプロが海外配送用に梱包、税関書類を作成してお客様に発送。発送までのお問い合わせは専門スタッフが多言語で対応いたします。

簡易包装 SDGsの取り組みにご協力ください

グッぼるでは岩や自然を愛する気持ちから全力でSDGsに取り組んでおります。ゴール14(海のゆたかさを守る)の観点から 簡易包装+丁寧な取扱い による発送をお願いしております。従来にないレベルで簡易ですにで不安な方に向け 丈夫な梱包 を低価格でご用意しております。購入時にカートへ入れてください。ダンボールやエアキャップにて丁寧に梱包してお届けいたします。
丈夫な梱包 https://goo.gl/Q54oLf

配送と送料

2018/06/03より

配達状況 https://goo.gl/FJeN
メール便延滞 https://goo.gl/98M6
ご利用ガイド https://goo.gl/TEoB5y

自宅外受け取り

地域別840円〜 3辺計100cm以下 グッぼるオンライン会員登録が必要。

全国約4,000ヵ所のヤマト運輸の営業所と全国2万1,000ヵ所以上のコンビニエンスストアを含むヤマト運輸取扱店、駅などの公共スペースへ設置を進めているオープン型宅配便ロッカー PUDOステーション 約1,300台の 全国約2万6,000ヵ所以上 を受け取り場所として指定できます。自宅以外の都合の良い場所とタイミングで荷物を受け取れます。
PUDOステーションについて  動画
自宅外受け取りについて もっと詳しく

荷物を地図上に表示「いち知る」

WEB上で配達商品の位置がわかるサービスがはじまりました。荷物がとっても気にある方はGPSで配送状況がわかり安心です。ぜひご利用ください。

  • 利用は無料
  • 手続き不要
  • 電話による問い合わせより簡単便利

いち知るの使い方 https://goo.gl/DVtzHn

送料に対するグッぼるの考え方

経営的にはさらに安い配送会社にするのが正解だと思います。しかし過重労働や低賃金、品質低下などの問題に見られる「誰かの犠牲の上に成り立つ利便性」はどうなのかと考えています。目の前の配達人が苦しみながら配送する品物を気持ちよく使うことはできないと考えてしまうのです。よって現在の取引を継続するために大きな荷物の宅配便の値上げをお願いするに至りましました。皆様には、専門知識を活かした製品提供やクーポンなどでこの穴埋めをしたいと考えております。ご理解上、なにとぞよろしくお願い申し上げます。

主なクライミングショップとの比較 

メール便
  • A社 メール便なし
  • B社 メール便なし
  • C社 180円
  • D社 100円
  • E社 メール便なし
  • グッぼる 88円
宅急便 3辺合計130cm以下(パモはOK)
  • A社 県別500〜1500円 5千円以上送料無料
  • B社 全国500円 SALE除外 10,000円以上送料無料
  • C社 全国540円 20,000円以上送料無料
  • D社 全国1296円 ゆうパック648円〜1296円 10,800円以上送料無料
  • E社 全国550円 5,000円以上送料無料
  • グッぼる 全国475円(沖縄1600円) 7500円以上送料無料

過去のお知らせ

2018/04/21 クラッシュパッド便を開始

遠距離でお困りの方もクラッシュパッドを自宅で受け取れます。住所と大きさから自動的に最安送料を算出。1404円〜 お安くお届けします。

2018/01/25 雪による出荷未定とお詫び

雪の影響にて配達がままならない状態となり、天候の回復の見込みもなく道路も麻痺状態です。その為、配送業者の集荷を行ってもらえない状態となっております。JR路線便につきましても運行の予定が立たない状況です。大変恐縮では御座いますが今後のご注文は配達の目処が立っておりません。お客様をはじめ関係者各位には多大なご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解頂けますようお願い申し上げます。できるだけ早い回復を心がけ、搬送可能になればすぐに出荷開始いたします。1/24ご注文分はなんとか配送車へは載せましたが、お手元に届く日はいつもより遅くなることが予想されます。ご不便をおかけしますが交通状況が回復するまで今しばらくお待ち下さい。
グッぼる配送 西濃運輸株式会社

2018/01/21 会社宛て配達や営業所止めを追加

最近、配送激務問題から送料の値上りが続いております。特に大きな荷物はこの先も値上げを予告されています。また再配達が社会問題化しており「留守がちなご自宅」への配送が問題となっております。そこで「会社宛て配達」や「営業所止め」を追加しました。いつもの荷物も大きな荷物もお安く(9900円で無料)、再配達もなく最速に、都合に合わせて引取りができます。

2017/10/21 メール便延滞について

他社の価格高騰で割安となった「ゆうメール」の物流量が急激に増加し延滞が発生しております。以前利用しておりました「DM便」は早いのですが、破損事故や不達のトラブルが多くありました。安心安全を優先するためではありますが、到着が1日程度遅れる傾向にあります。現在は改善に向けて人員を増やしたため遅れは緩和されております。遅れているメール便がございましたら メール便延滞調査 https://goo.gl/fvmU52 からお調べ可能です。以下のようなやり取りが多くありました。ご理解頂ければ幸いです。

---ご質問1---
商品をメール便にて注文した者ですが、商品がまだ到着しておりません。確実に商品を発送したか確認をお願いします。
---回答1---
ご心配をおかけして申し訳ありません。商品は10/11に発送完了しております。利便性と信頼性向上のためゆうメールを利用しています。ただし追跡ができません。トラブルがあった場合は直ちに連絡が来るため、現在はお届け中となっているはずです。明日か明後日にはお届けできるかと思いますが、届かない場合は恐れ入りますが再度ご連絡ください。

---ご質問2---
本日商品が到着致しました。到着完了のメールが先に来たため先走ってしまいました。すみませんでした。今後ともショップを利用させて頂きたいのでよろしくお願いします。
---回答2---
大変ありがたいお言葉です。
近年はスピード重視でかなり多くの方に「メール便が遅い」とお叱りを受けています。DM便は破損事故なども多く、就労問題や価格の問題もあり、ゆうメールとなりました。安心安全を優先するためではありますが、1日程度、遅くなる傾向にあります。ご理解に感謝いたします。今後ともよろしくお願い致します。
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2020/02/10

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