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    店長コメント

    グッぼる店長

    ＼クライマーのためにいいものを／
    自然に挑む人のお手伝いをしたい。クライマークオリティを多くの人に知って欲しい。岩を愛するすべての人に最新をお届けしたい。そんな想いでジム運営しながらギアをお届けしています。

    ＼グッぼるの顧客対応ポリシー／
    1. 製品ではなく目的達成を販売する
    2. 登りたい想いに耳を傾けたアドバイス
    2. 全てはクライミングを知ってもらう活動

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    メール便88円※4-6営業日※7500円以上無料
    4〜6営業日で郵便受けにお届け。全国88円。合計7500円で送料無料。36cm×25cm×3.0cm以内重さ3kgまで。一旦センターに集め「特約運賃」にて半額以下とするため少し日数がかかります。お急ぎの方や郵便受けが不安な方は宅配便をご利用ください。※番地や部屋番号の記入漏れは再配達に15日かかります。※グッぼる独自で紛失破損補償を行っております。※納品書は添え状として同梱のため信書にはあたりません。
    信書に関する指針(総務省PDF)
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    宅配便475円※2-3営業日※7500円以上無料※3辺計130cm
    全国475円(沖縄離島1600円)。合計7500円で送料無料。3辺合計130cm以内20kgまで。2〜3営業日でご自宅までお届け。配達不能地域など特殊地域がございます。
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    自宅外受け取り840円※3営業日※コンビニ営業所を選択
    地域別840円〜 3辺計100cm以下 グッぼるオンライン会員登録が必要 4000店のヤマト営業所と2万1000店コンビニへお届け。駅や公共の宅配便ロッカー PUDOステーション 1300台追加予定。
    配達状況の問い合わせ
    長尺もの690円※3営業日※沖縄離島2800円※パモなど
    パモスティックなど長さのあるものや折れやすいもの。
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    大きさと地域からお安い送料を算出。追跡可能。代引き可能。日時指定不可。クラッシュパッドや3辺合計130cm超の荷物(パモstick例外)。グッぼるからの距離と容積換算(縦×横×厚m×280kg)で算出。選択時に表示される送料をご確認ください。
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    3.返送品を検品、差額精算メールを送信(カードは金額変更 翌月5日まで)
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